在人工智能時(shí)代,我們用機(jī)器人來提供更貼心的服務(wù),它不但認(rèn)識(shí)你,服務(wù)你,甚至更懂得你,讓我們的生活、工作及交流更舒適,輕松。可以是貼心的服務(wù)人員,嚴(yán)格的安保人員、伶俐的管理人員,甚至是睿智的分析師……當(dāng)您走進(jìn)企業(yè),他會(huì)一眼認(rèn)出你,自動(dòng)為您打開門;客人來訪時(shí),他會(huì)熱情的打招呼,并溫馨提示你客人的到來;當(dāng)您走進(jìn)會(huì)場(chǎng),他會(huì)主動(dòng)歡迎您,并告訴您當(dāng)前參會(huì)人流情況;當(dāng)陌生人來訪時(shí),他會(huì)主動(dòng)預(yù)警,要求進(jìn)行訪客登記。高識(shí)別率、低錯(cuò)誤率的算法帶來無感、快速人臉識(shí)別體驗(yàn);高兼容性則讓多場(chǎng)景、多形態(tài)的產(chǎn)品應(yīng)用成為可能;復(fù)雜環(huán)境下的適應(yīng)性則讓系統(tǒng)在暗光環(huán)境、大姿態(tài)、臉部遮擋等環(huán)境下精準(zhǔn)完成身份識(shí)別。
根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景需求,還可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能迎賓服務(wù)、陌生人提醒、訪客登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等功能。只需提前將客戶照片及其他信息錄入系統(tǒng),當(dāng)客戶到訪時(shí),系統(tǒng)即自動(dòng)識(shí)別開啟門禁,受訪人員則會(huì)收到客戶來訪信息提醒,及時(shí)進(jìn)行接待,從而帶來極佳的出入通行及訪客體驗(yàn)。展會(huì)、會(huì)議、校園等場(chǎng)景常需要人員定時(shí)簽到,既是對(duì)人員身份有效識(shí)別,也通過智能化手段進(jìn)行人員的管理、事件預(yù)防和控制。機(jī)器人在帶來可靠的身份識(shí)別、安防管理的同時(shí),相對(duì)于傳統(tǒng)人工低效率審核方式,更帶來科技感、高效率及舒適感。無感人臉識(shí)別、VIP客戶智能迎賓、節(jié)日溫馨問候,迎賓機(jī)器人為人員帶來更舒適的工作、交流體驗(yàn),提升社區(qū)、園區(qū)、會(huì)場(chǎng)的檔次。
迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn),主要在于它擁有自主迎賓、語(yǔ)音交互、推廣宣傳、娛樂互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人,更是一個(gè)智能營(yíng)銷平臺(tái),圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機(jī)器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,有效拓展?fàn)I銷渠道,提升經(jīng)營(yíng)效率。國(guó)辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人,他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專業(yè)語(yǔ)音庫(kù),可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題,對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。