近年來，我國的酒店業(yè)在迅速發(fā)展的過程中也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先酒店科技含量高的服務(wù)項目使用不夠，傳統(tǒng)的服務(wù)形式不能帶給入住客人驚喜，消費者入住疲勞以至酒店市場整體份額降低;還有就是我國酒店管理人素質(zhì)偏低、結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)化人才缺失，前臺等服務(wù)人員從業(yè)周期短，培養(yǎng)成本高。 改變是每家酒店的剛需，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，智慧酒店等成為酒店改造的必選，而酒店自助入住行業(yè)作為其中最重要的一項，也隨之蓬勃發(fā)展，不僅如此，因為無人酒店、共享住宿等概念的推波助瀾，以及契合酒店行業(yè)的剛需，酒店自助入住成為智慧酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的領(lǐng)域。

隨著社會發(fā)展和科技進步，自助服務(wù)終端應(yīng)用越來越廣泛，從銀行的ATM機、排隊叫號機到機場車站的自助取票機，自助終端設(shè)備在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用。人們不僅享受著自助終端設(shè)備帶來的便捷服務(wù)，而且也漸漸習(xí)慣了這種操作方式，自助設(shè)備成為社會經(jīng)濟發(fā)展一個不可缺少的產(chǎn)物。越來越多的酒店意識到酒店自助機等智能設(shè)備的重要性

在杭州國辰機器人科技有限公司就有這樣一款酒店自助入住機，這款機器是融合了自動化控制系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)于一體的網(wǎng)絡(luò)智能化酒店控制系統(tǒng)酒店自助入住機又稱智慧酒店、智能前臺、酒店自助入住一體機;它適用于酒店、旅館;它可以完美解決PMS-卡鎖=公安驗證登記;酒店購入即可使用!。它方便了酒店人員管理的同時，也給每一位入住貴賓帶來最大程度的高效、便利、舒適、安全的切身享受。 智慧酒店解決方案在保證安全節(jié)能的同時，更是降低了運營成本，進一步地提高了酒店的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，從而有效提升酒店的行業(yè)競爭力和入住率。

杭州國辰機器人科技有限公司依托浙江大學(xué)機器人研究中心的技術(shù)力量和浙江省機器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟的行業(yè)影響力，廣泛與國內(nèi)、外機器人研究機構(gòu)及機器人企業(yè)進行資源共享，通過市場化的運作手段，在“政產(chǎn)學(xué)研金用”六位一體等方面進行高層次戰(zhàn)略資源整合。同時吸收國際知名的創(chuàng)投公司——金沙江聯(lián)合資本的資本和戰(zhàn)略資源，與全球一流技術(shù)團隊合作，打造的一個省級的機器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)平臺。公司秉持創(chuàng)新共贏，追求卓越，專注智造，孵化未來的文化理念，致力于打造有世界影響力的機器人技術(shù)研發(fā)基地;浙江省機器人產(chǎn)業(yè)的孵化高地;機器人行業(yè)高級人才的集聚地。