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首頁新聞中心國辰企業(yè)展廳的超級員工、實現(xiàn)智能接待

國辰企業(yè)展廳的超級員工、實現(xiàn)智能接待

2022-02-22 11:24

迎賓機器人可以承擔:迎賓接待、咨詢講解、宣傳展示、營銷導(dǎo)購、信息維護以及安防的作等工作。可作為企業(yè)超級員工,24小時出勤,廣泛應(yīng)用于酒店、餐飲、銀行、地產(chǎn)、、政府大廳、醫(yī)院門診、大型活動會議、展示廳等服務(wù)業(yè),替代重復(fù)性工作崗,提高服務(wù)效率,掀起機器人換人浪潮,促進傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新升級。商家可以在線管理、維護各店面的機器人,可以隨時向機器人一鍵推送最新產(chǎn)品介紹、營銷素材,也可以隨時調(diào)度不同店面的機器人并下達工作任務(wù),還可以高效采集、分析相應(yīng)的營銷數(shù)據(jù)。此外,商家也能通過手機查看機器人的視頻、數(shù)據(jù),實現(xiàn)移動管理以及觸摸屏幕對參數(shù)、步速進行修改,操作簡單、方便、快捷。機器人不單單是機器人,更是工作伙伴。智能機器人不但可以大幅度降低成本,而且可以更智能化、自動化、高效化的工作,可以無限循環(huán)使用,更有肋于精細化管理,完美代替重復(fù)性工作,既增加用戶科技感,又能實現(xiàn)差異化品牌運營,雙向提升效益,為客戶提供人工智能化的特色服務(wù),大大提高品牌美譽。

智能接待機器人

國辰的講解迎賓機器人是依照人型自主研發(fā)的,機器人外形設(shè)計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機構(gòu)。機器人看到來訪人員會主動打招呼,啟動智能迎賓這款機器人還具備自主對話功能,機器人具備當今科技最前沿的語音識別功能,現(xiàn)場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題,語音講解,輔以圖片、視頻等補充介紹,使內(nèi)容更生動。對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話,即可把信息或注意事項充分展示給你,同時增加我們與機器人的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。通過定制機器人的大臂和小臂可自由轉(zhuǎn)動,完成擺手、握手等功能;底部行走部分能夠?qū)崿F(xiàn)機器人的前進、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)等動作。所以與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,迎賓機器人可在很大程度上節(jié)約人工成本;還可以24小時提供微笑服務(wù),這是傳統(tǒng)工作人員無法做到的。

智能接待機器人

迎賓機器人是服務(wù)型機器人比較具有代表性的一類機器人,他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,提供智能精準回復(fù)。還可以進行場景定制化語音語義,對復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場賓客可向機器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話,即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客,同時增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。

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