隨著國(guó)內(nèi)智能化技術(shù)服務(wù)提升,政府部門(mén)也逐步在實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù),例如我們常去的政府辦事大廳辦理事務(wù),通過(guò)政務(wù)大廳機(jī)器人來(lái)替代人工辦理實(shí)現(xiàn),就很好的解決了窗口排隊(duì)的煩惱,從而更能提升辦事效率,今天國(guó)辰機(jī)器人就要為大家介紹政務(wù)大廳機(jī)器人是怎樣提升辦事效率的?
一、1v多的服務(wù)
行政審批、優(yōu)化服務(wù)、企業(yè)注冊(cè)登記、項(xiàng)目報(bào)建、辦理群眾需要的各項(xiàng)有關(guān)證明、受理群眾有關(guān)政務(wù)和公共服務(wù)方面的非緊急訴求。政務(wù)大廳機(jī)器人可以一人分飾多角,通過(guò)語(yǔ)音問(wèn)答及點(diǎn)擊查詢(xún),基于對(duì)大量數(shù)據(jù)的搜索為廣大群眾和企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。
二、緩解人工壓力,辦事更效率
政務(wù)大廳機(jī)器人可以為群眾解答辦事流程等問(wèn)題并通過(guò)定制政務(wù)大廳的窗口信息實(shí)現(xiàn)智能位置指引和導(dǎo)航功能結(jié)合人臉識(shí)別等AI技術(shù)自主引領(lǐng)群眾到達(dá)指定辦事窗口。
三、無(wú)需排隊(duì),放心服務(wù)
通過(guò)屏幕顯示、語(yǔ)音通知、信息推送等方式通知群眾排隊(duì)安排情況,群眾無(wú)需在大廳內(nèi)排隊(duì)等候便能根據(jù)機(jī)器人推送的通知及時(shí)完成業(yè)務(wù)辦理,大大改善了政務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境,這一功能得到了大家的一致好評(píng)紛紛,表示這種“排隊(duì)”方式讓人心里很踏實(shí)。
以上內(nèi)容就是為大家講解的政務(wù)大廳機(jī)器人是怎樣提升辦事效率的相關(guān)內(nèi)容了,此外,政務(wù)大廳機(jī)器人在未來(lái)還有更多的發(fā)展趨勢(shì),隨著人工智能技術(shù)不斷提升,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)、政府使用,以后,政務(wù)大廳機(jī)器人將成為人們生活中的一種常態(tài)現(xiàn)象。